В задачи специалиста службы логистики входит определение такого уровня обслуживания, который одинаково выгоден как поставщику, так и покупателю. Ведь готовность к быстрой поставке требует от продавца значительных инвестиций в запасы, а предоставление долгосрочных коммерческих кредитов — наличия свободных финансовых ресурсов у покупателя. Все это в конечном итоге может увеличить стоимость продукции. Таким образом, следует выбирать приемлемый для обеих сторон уровень обслуживания.
На выбор уровня обслуживания влияют также специфика реализуемой продукции (потребительская или промышленная продукция, продукты питания или товары длительного пользования), сегмент потребительского рынка, характеристика покупателей и другие факторы.
Одним из основных факторов, влияющих на выбор уровня обслуживания, является (далее…)