Мы рассмотрели информационные технологии, влияющие на возможности и эффективность логистики. Технические возможности развиваются с такой скоростью, что даже просто держаться в курсе всех новинок становится все труднее. Но быстрое распространение информационных технологий требует от менеджеров хорошей осведомленности в этой области. В помещенных ниже вспомогательных рубриках мы расскажем о совершенствовании информационных технологий компаниями Frank’s Nursery и United Parcel Service (см. с. 211 и 212). Чтобы сохранять (далее…)

Сбор данных и обмен информацией критически важны для логистического менеджмента. Типичным примером деятельности, в которой эти функции играют ключевую роль, является отслеживание складских поступлений или продаж в розничной торговле. В прошлом основным носителем информации служила бумажная документация, ведение которой требовало больших затрат времени и порождало множество ошибок. Штриховое кодирование и электронное считывание кодов облегчают (далее…)

Совершенствование средств связи значительно повышает эффективность информационных технологий в логистике. В прошлом коммуникационные возможности в логистике были весьма ограничены в силу децентрализации операций снабжения и сбыта и неспособности поддерживать постоянную связь с транспортными средствами в пути (так что в процессе транспортировки и грузопереработки работникам приходилось полагаться только на предварительные инструкции, а менеджерам — надеяться на то, что никакие непредвиденные события не нарушат намеченный (далее…)

Искусственный интеллект (ИИ) и экспертные системы (ЭС) — еще одна разновидность информационных технологий, нашедших применение в логистике. Обобщающим термином искусственный интеллект обозначают группу технологий, нацеленных на воспроизведение в компьютерах особенностей человеческого мышления. Характерная черта ИИ — операции с (далее…)

В сегодняшней логистике персональный компьютер (ПК) распространился почти повсеместно. Благодаря миниатюризации и повышению мощности вычислительной техники современные информационные технологии стали доступны не только менеджерам. Можно выделить три аспекта влияния ПК на логистический менеджмент. Во-первых, дешевые и легко перемещаемые ПК дают (далее…)

Электронные системы обмена данными обеспечивают оборот стандартизованных документов между компьютерами разных компаний и заменяют такие традиционные формы связи, как почта, пересылка с нарочным и даже факсы. (далее…)

Сегодня информационные технологии являются главным источником роста производительности и конкурентоспособности. В отличие от большинства других технологий, мощность и скорость обработки информации, увеличиваясь, дешевеют. При всем многообразии новинок в сфере информации пять из них особенно важны для логистики. Это электронный обмен данными, персональные компьютеры, системы искусственного интеллекта, спутниковые системы связи, технология штрихового кодирования и сканирования.

ЛИС представляет собой становой хребет современных логистических операций. В прошлом эта инфраструктура предназначалась главным образом для управления операциями, связанными с приемом и обработкой заказов, а также доставкой их потребителям. Сегодня конкурентоспособная (далее…)

На рисунке 6.5 изображена не только структура ЛИС, но также и схема движения потоков логистической информации. На схеме показаны следующие главные элементы системы: (1) модули; (2) файлы данных; (3) управление и ввод данных; (4) отчеты; (5) коммуникационные каналы. Модули — это системные блоки обработки информации (скажем, прием заказов или выделение запасов под заказ). Файлы данных — это инфраструктура информационной системы, где хранится информация, (далее…)

Работа по размещению запасов и управлению ими представляет собой основную область взаимодействия между функциями планирования/координации и оперативной деятельностью. Ее роль заключается в планировании потребностей и управлении запасами готовой продукции от этапа производства до этапа доставки потребителям. Принимаемые здесь решения описываются формулой «где, когда и сколько». А именно: где хранить готовую продукцию? когда пополнять запасы сырья и материалов? сколько следует заказать? Фирмы, чьи логистические системы работают «на заказ», (далее…)