Джон Смит только что вернулся с — без преувеличения — важнейших в своей деловой практике торговых переговоров. Джон, торговый представитель крупнейшего производителя мебели, встречался с Нэн Петерсон, представителем по закупкам компании HomeHelp — крупного розничного торговца предметами домашнего интерьера и дизайнерскими услугами. Оказалось, что Нэн и возглавляемая ею группа сотрудников недавно побывали на ежегодной конференции Совета (далее…)

Цикл обслуживания потребителей включает в себя ряд последовательных стадий, начиная от определения требований потребителя и заканчивая их выполнением (ИСО 9000:2000). Цикл обслуживания представляет собой повторяющийся законченный и (далее…)

Понятие «логистическое обслуживание» используется для описания комплекса операций, выполняемых поставщиком после получения заказа и до получения продукции потребителем. Эти операции включают доставку продукции, складирование (далее…)

Понятие «логистическое обслуживание» используется для описания комплекса операций, выполняемых поставщиком после получения заказа и до получения продукции потребителем. Эти операции включают доставку продукции, (далее…)